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《創新與創業精神：管理大師彼得˙杜拉克談創新實務與策略》INNOVATION AND ENTREPRENEURS

百大管理經典，彼得˙杜拉克永不褪色的創新說法
在本書之前，創新與創業只是有關運氣的市場話題；
在本書之後，創新與創業跳出來主宰經濟世界一百年！

政治大學校長吳思華、 亞洲管理經典研究中心顧問洪明洲
家庭傳媒集團首席執行長暨暢銷書《自慢》作者何飛鵬 經典推薦

不要嘗試為未來而創新，請為現在而創新！
－－彼得˙杜拉克

這本書是管理大師彼得˙杜拉克於一九八五年出版的有關企業創新的經典著作。在這本杜拉克先知灼見的管理經典中，有管理學人對經濟大未來最深刻有效的洞見觀瞻，也有大師對創業者最誠摯受用的良心建言。

杜拉克首度將創新（innovation）與創業精神（entrepreneurship）視為企業需要加以組織、系統化的實務與訓練，也視為管理者的工作與責任。他提出七個創新機會的來源，作為系統化創新及創業型管理的重心；他更提出四個創業型策略，作為如何將創新成功導入市場的可行方法。

管理大師這些獨到的觀點、創見與法則，無意地已是現今全球創業型經濟體系最重要的知識基礎，更是企業實際運用的最可靠依據。經典著作的意義、價值與影響，不言可喻。

◎名家推薦

「重讀此書，可以清楚的證實杜拉克提出的觀點、創見與法則，無疑地已是現今全球興業型經濟體系最重要的知識基礎，更是實務界最具實用價值的參考依據，大師洞見未來的遠見令人折服。」
——政治大學校長 吳思華

「如果細加追查，你會發現，這二十年來，不管學術上或實務上，許多被推崇、稱頌，有關「創新與創業」的管理模式，都不出這本書早在一九八五年就提出的觀點。」
——亞洲管理經典研究中心顧問 洪明洲

「讀書真的是一件有趣的事，同一本書，在不同的時間閱讀，就會有完全不同的體會，有時候甚至會覺得就好像是完全不一樣的兩本書一般。彼得˙杜拉克的《創新與創業精神》就是這樣讓我感受深刻的書。」
——家庭傳媒集團首席執行長 何飛鵬

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  作者介紹

  
  
  
  
  
  
  
  
  彼得．杜拉克（Peter Drucker，1909-2005）
  房屋二胎 利率
  1909年出生於維也納。著作多達四十多本，發行遍及全球130多個國家，涵蓋管理、經濟、政治及社會學等各方面，最受推崇的是他在管理學的原創概念。
  「目標管理」、「顧客導向」、「知識工作者」、「後資本主義社會」等等，都是杜拉克率先提出的創見。
  
  本書奠定他大師級的不朽地位，之後的著作，則建構了他在現代管理學上的根基，因而被稱為「現代管理學之父」。
  
  前英特爾總裁葛洛夫（Andrew Grove）說：
  「杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧、找到方向。」
  美國《商業周刊》稱讚他為：「當代不朽的管理思想大師」
  《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師」
  《經濟學人》：「大師中的大師」
  
  作者相關著作：《
  
  
  
  
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  創新與創業精神：管理大師彼得˙杜拉克談創新實務與策略－目錄導覽說明
  
  

  
  
  
  • 導讀推薦1 發揮創業精神／吳思華
    導讀推薦2 平凡的創新與精緻的創業／洪明洲
    導讀推薦3 創業、創新與創業精神／何飛鵬
    作者序
    前言 創業型經濟體系
    
    Part 1 創新實務
    Chapter1 系統化創業精神
    Chapter2 有目的的創新與創新機會的七個來源
    Chapter3 來源一：意料之外的事件
    Chapter4 來源二：不一致的狀況
    Chapter5 來源三：程序需要
    Chapter6 來源四：產業與市場結構
    Chapter7 來源五：人口統計資料
    Chapter8 來源六：認知的改變
    Chapter9 來源七：新知識
    Chapter10 聰明的創意
    Chapter11 創新原則
    
    Part 2 創業精神的實踐
    Chapter12 創業型管理
    Chapter13 創業型企業
    Chapter14 服務機構的創業精神
    Chapter15 新事業
    
    Part 3 創業型策略
    Chapter16 孤注一擲
    Chapter17 打擊對方弱點
    Chapter18 生存利基
    Chapter19 改變價值及特性
    結綸 創業型社會
    
    
  
  
  

  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  作者序
  
  本書將創新（innovation）與創業精神（entrepreneurship）當做一種實務與訓練，它不談創業家的心理和人格特質，只談他們的行動與行為。透過案例，它主要是想說明一個觀點、一項法則，或一句警語，而非著於成功故事的報導。基於此，本書不論在意圖上或編排上，都與近日出版的許多相關書籍或文章有所不同，但它與那些出版物一樣堅信創新與創業精神的重要性。事實上，它認為在過去十到十五年之間，出現於美國境內的創業型經濟型態，是近代經濟與社會史上所發生的最重要、最有希望的事件。雖然最近的討論大多將創業精神視為帶有神秘色彩的東西，如天賦、才幹、靈感，或「天資的閃現」，但，本書所呈現給你的觀點，將上述兩者視為可以組織，且需要組織，以及系統化的工作。事實上，它將創新和創業精神視為主管人員工作的一部分。
  
  這是一本談實務的書，但並非一本技術性（how-to）的書。事實上，它是以政策∕決策、機會∕風險、結構∕策略、人事任用、薪津，與獎酬等有形的方式，來處理「何物」（what）、「何時」（when），以及「為何」（why）等問題。
  
  本書以三個主題來討論創新與創業精神：創新實務、創業精神的實踐，以及創業型策略。每一個主題都是創新和創業精神的一個「構面」，而非一個階段。
  
  本書的第一部分討論創新實務，它將創新當做一種有目的和規律的活動。它首先告訴你創業家如何尋求創新機會以及向何處尋求；然後，它討論將創意發展成實際可行的事業或服務所須注意的原則與禁忌。
  
  第二部分的主題是創業精神的實踐，重點放在身為孕育者的機構上。它從現營事業、公共服務機構，以及新事業等三方面來探討創業型管理（entrepreneurial management），希望了解究竟是哪些政策與措施，使得一個機構（不管是企業或公共服務部門）能夠孕育出成功的創業家？為了提倡創業精神，組織和人事任用應如何配合？有哪些障礙、陷阱以及常見的錯誤？這個部分最後則對個別創業家的角色及決策加以探討。
  
  第三部分的主題是創業型策略，討論如何將一項創新成功地導入市場。畢竟，一項創新的考驗並不在於它的新奇性、它的科學內涵或它的小聰明，而在於推出市場後的成功程度。
  
  這三部分與本書的前言與結論連貫在一起：前言使創新與創業精神和經濟體系相連結，而結論則使它們與社會體系相連結。
  
  創業精神既非精確的科學，亦非「運用之妙，存乎一心」的藝術，它是一種實際的應用。當然，它有它的知識基礎，本書試圖以一種組織化的方式將這個基礎呈現給你。但就如同所有著重實用的知識（譬如醫藥、工程），有關創業精神的知識只是達到目的的一種手段而已。事實上，實用知識的內涵大多是由目的來加以界定，亦即，由實務本身來界定。因此，這麼一本書必有多年的經驗做為後盾。
  
  我從三十年前（五○年代中期），就開始對創新與創業精神進行研究。後來，我在紐約大學的企管研究所主持一個研究小組兩年。這個研究小組每星期集會一次，就創新與創業精神進行冗長的研討。小組成員有是剛剛開創自己新事業的創業家（大多數相當成功），有些是來自於基礎穩固的公司（大多為大型公司）之中層管理人員；兩所大醫院；「IBM」和「奇異電氣」（GE）；兩家主要銀行；一家經紀商；雜誌和書籍出版公司；製藥公司；一家世界性慈善機構；紐約天主教大主教以及長老教會等等。
  
  在兩年的期間，這個研討會所發展出來的觀念和想法，都由小組成員週復一週地在自己的工作中與機構裡進行測試。爾後，在我二十多年的顧問生涯裡，它們仍然不斷地測試、確認、潤飾和修改。同樣，這個過程也涉及了各種不同的機構，其中有些是營利事業：包括製藥公司和電腦公司等高科技公司；意外傷害保險公司等非科技性公司；美國和歐洲的國際性大銀行；個人開創的新事業；建築材料區域批發商以及日本的多國籍企業。另外，有許多非營利事業也包括在內：幾個主要工會；重要社會組織（如美國女童軍）；全國救助與發展合作社；相當多的醫院、大學、研究實驗室，以及各種不同的宗教組織。
  
  由於本書是由多年的觀察、研究及實務經驗提煉而來，因此不論是正確的或錯誤的政策和運用，我都能舉出一些真實的「迷你個案」（mini-case）和例子。本書只有在下述情況下才會提出機構名稱：它從來就不是我的客戶（如IBM），而且故事被公開地報導，或者機構本身揭露了這個故事。除此之外，對與我有工作關係的機構或公司都採不具名的方式，如同我在其他管理書籍裡的處理方式一樣。但是，本書個案所報導的都是實際發生的事件，所探討的也是實際存在的企業。
  
  最近幾年，管理學者和專家們才開始對創新與創業精神付出較多的關心，而在我所有的管理書籍，已持續地對它們討論了二、三十年。然而，本書是嘗試以完整和系統化形式來展這個主題的第一本書，它應該是這個重要話題的開路先鋒，而不是蓋棺論定——但我衷心希望，人們會以一本研討會手冊的形式來接受這本書。
  
  一九八四年耶誕節＜導讀推薦一＞
  
  發揮創業精神
  吳思華（政治大學校長）
  
  進入新紀元，台灣的經濟社會正面臨急遽的改變，全球高科技市場衰退重創外銷商品，傳統產業失去成本競爭力紛紛外移，一時之間股價下跌、失業人口激增、消費力大幅縮水，許多企業界的朋友都眉頭深鎖，有時不禁要問，台灣還有未來嗎？
  
  時局雖然不好，從基本面來看，台灣擁有豐富的基本資源︰人民的專業素質高、游資充裕、閒置的土地增加，同時是華人世界中最自由開放的社會，如果能夠善用這些資源，台灣應有機會。
  
  確實有一些企業或華人已經找到新的出路︰IC製造代工業朝向高附加價值的IC設計移動；空氣壓縮機製造廠改作高球桿頭；純代工的製鞋成為全球運籌中心；這些例子都讓我們看到台灣產業轉型曙光。
  
  在其他領域我們也看到一些令人興奮的例子︰有的朋友把山中的農舍改建成舒適的山莊，有的則把荒蕪的山地種上薰衣草，並萃取成香精。這些改變不僅帶動休閒旅遊的商機，更提升了生活的品味。相似的案例還很多，但在在均顯示，只要創新，就有機會；而創新不全依賴科技，主要在觀念上的原創；轉型不一定需要龐大資金，要的是資源有效的重組及落實執行的毅力。
  
  更進一步言之，所謂創新，包含新產品、新服務、新製程、新技術、新原料及新的經營模式等各種新穎、有用、能提高生活品質的作品或服務；創業精神，則是將創新想法具體的落實完成，這包括，洞見機會、勾勒願景、吸納資源、組織團隊與落實執行。創業精神所強調的其實不只是新創事業，而是願意面對所有的不便、老化、陳腐與過時，勇於將其改變的精神以及堅持到底的毅力。無論是社會或經濟，也無論是公共服務機構或私人企業，都需要創新與創業精神。
  
  彼得．杜拉克是管理學界的大師，他早在五○年代就注意到創新與創業精神的重要性，經常以此為議題進行研討或發表演講，後在一九八五年將其看法撰寫成書出版。十五年後重讀此書，可以清楚的證實他所提出的觀點、創見與法則，無疑地已是現今全球興業型經濟體系最重要的知識基礎，更是實務界最具實用價值的參考依據，大師洞見未來的遠見令人折服。
  
  在所有重要的現代經濟學家中，只有熊彼得等少數學者關切創業家及其對經濟體系的影響。台灣以中小企業起家，整個社會略顯雜亂而無章法，但到處都有一股不服輸的旺盛生命力，正是杜拉克所稱的創業型經濟。目前社會與政府的沈寂卻令人焦急，前瞻未來的變局中，如何重新燃起那股深藏在每一個人心中的創業精神，不斷的以創新回應環境的挑戰，是大家共同關注的課題。《創新與創業精神》應是一帖及時良藥，值得所有準備留在台灣奮戰的朋友們仔細一讀。
  
  ＜導讀推薦三＞
  
  創業、創新與創業精神
  何飛鵬（家庭傳媒集團首席執行長，暢銷書《自慢》作者）
  
  讀書真的是一件有趣的事，同一本書，在不同的時間閱讀，就會有完全不同的體會，有時候甚至會覺得就好像是完全不一樣的兩本書一般。
  
  彼得˙杜拉克的《創新與創業精神》就是這樣讓我感受深刻的書。二十年前，我需要弄懂創業精神（Entrepreneurship）的意義都很困難，勉強生吞活剝的把這本「生硬」的管理經典讀完；幾年前又讀了一遍，那時已不用生吞活剝了，可以自己看出一些趣味，也可以感受到這真是一部管理經典。近日因為應生產力中心之邀，要談企業創新而重新翻閱，竟然發覺好多模糊的概念，一下就豁然貫通，並且可以有效運用在企業經營實務。杜拉克這本已經寫成二十幾年的書，竟好像針對我的困難而寫，而大師的身影也在我眼中飄盪。
  
  我最深刻的體會來自創業與創新的關係。
  
  杜拉克說：一對夫婦在美國郊區開了一家墨西哥餐館，他們確實冒了一點風險，他們確實在開創自己的新事業，他們是在「創業」，但不是創業家，因為他們沒有任何「創新」（Innovation）。這是在第一章的前幾頁寫的，我一定讀過不只一次，但我從來沒有「讀進去」過，也一直沒有體會。但這一次就徹底解答了我有關創業與創新的差異。
  
  杜拉克又說：具有創業精神的創業，風險並不高。這又給我一個當頭棒喝！因為我一向認為創業的風險極高，成功率可能不到百分之十。但看完杜拉克的說法，我又豁然開朗。因為杜拉克認為，一般的創業，確實具有高風險，因為大多數人只想做生意，擁有自己的事業，但他們不知怎麼做，也沒有「創新」，更沒有把「資源從生產力較低的地方，轉移到生產力較高及產出較多的地方」，這是法國經濟學家賽伊（J.B.Say）在一八○○年對創業家的定義。
  
  明顯的，如果創業不只是開個小店、組個小公司，做一些完全沒有「創新」的事，而就在產品、流程、市場、顧客定位上有突破，那這種破壞市場均衡的創業，成功率當然高很多。與我想像中，只有一廂情願想擁有自己的小公司，想開個小店的單純創業，成功率要高出很多。
  
  寫到這裡，一切都清楚明白。沒有創新、沒有改變的單純創業（我心中原來對創業的定義），風險很高。可是面對市場的不足、需求的不滿足、產品的不好用、產品價格的過高等等，有太多的可能，都可以是創業行動的理由，只有針對這些現象、這些不足，進行創造性的破壞（經濟學家熊彼得語），這才是真正的創新與創業精神，也才是彼得˙杜拉克心中真正的創業與創業家。
  
  所有想創業的人，都應該想的是你看到什麼樣的欲求不滿？可以做什麼改變？而不只是想做生意、賺點錢！
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  
  編／譯者：蕭富峰
  語言：中文繁體
  規格：精裝
  分級：普級
  開數：25開15*21cm
  頁數：336
  
  出版地：台灣
  
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